坚持开展技术服务，全面满足用户需求

　　面对激烈的水泥市场竞争，亚泰建材龙潭公司在保证产品质量的基础上，根据用户的实际需求，认真履行对用户的服务承诺，不断提升技术服务能力，采取了细节化、人性化、亲情化等形式多样的服务，坚持每月走访用户，经常和用户探讨水泥质量，当用户提出质量问题时，企业及时安排质量管理人员到现场帮助解决问题。针对商砼、制品等重点用户通过现场走访、电话回访、现场配合试验等形式，了解用户对公司产品质量的诉求，不断增加与用户的技术交流和感情沟通。针对制品用户专门磨制了3天高强度指标的P.C32.5R水泥。针对商砼用户专门磨制了低需水量、与外加剂适应性好的商砼专用水泥，满足了用户对产品的特殊需求。企业通过坚持开展细致入微的售后技术服务工作，极大地提升了用户的满意度，赢得了用户的好评。